Game99-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষণ হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — এই গোপনীয়তা নীতিতে সব কিছু স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
Game99-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে
আপনার সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। লগইন থেকে পেমেন্ট — প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে।
Game99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
সব তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয় এবং নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়। অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণ অসম্ভব।
আমরা কেবলমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না।
তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের আগে আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হয়। যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করার সুযোগ রয়েছে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্দিষ্ট সময়ের পর আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো তথ্য রাখা হয় না।
এই গোপনীয়তা নীতি Game99 প্ল্যাটফর্মের সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Game99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ রইল।
Game99-এ নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনাকে সেবা দেওয়ার জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন।
আমরা কখনো আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পূর্ণ পাসওয়ার্ড বা পিন নম্বর সংগ্রহ করি না।
Game99-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী তথ্য সংগ্রহের বিভিন্ন পদ্ধতি রয়েছে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং আপনার সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়।
| সংগ্রহের পদ্ধতি | কোন তথ্য সংগ্রহ হয় | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| নিবন্ধন ফর্ম | নাম, ফোন, ইমেইল | অ্যাকাউন্ট তৈরি |
| KYC যাচাই | পরিচয়পত্র, ঠিকানা | পরিচয় নিশ্চিত করা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়া | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর | আর্থিক লেনদেন |
| কুকি ও ট্র্যাকিং | ব্রাউজিং আচরণ | সেবা উন্নয়ন |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | চ্যাট ও ইমেইল বার্তা | সমস্যা সমাধান |
Game99 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য কোনোভাবেই অপব্যবহার হবে না।
প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সাবস্ক্রিপশন বন্ধ করতে পারবেন।
Game99-এর গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশ হলো তথ্য শেয়ার নীতি। আমরা আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করি না এবং যথাসম্ভব সীমিত পরিসরে শেয়ার করি।
যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তাদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি রয়েছে। তারা Game99-এর গোপনীয়তা নীতি মানতে বাধ্য।
Game99 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। এই গোপনীয়তা নীতির অংশ হিসেবে আমরা কুকি ব্যবহার সম্পর্কে স্বচ্ছ তথ্য দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা ঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
Game99-এর গোপনীয়তা নীতি শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া উভয় স্তরে কাজ করি।
নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানাতে বাধ্য।
Game99-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সুনির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানার অধিকার।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অধিকার।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলার অধিকার।
আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে নামিয়ে নেওয়ার অধিকার।
নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানানোর অধিকার।
Game99-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা নির্দিষ্ট সময়ের বেশি তথ্য ধরে রাখি না। প্রতিটি তথ্যের ধরন অনুযায়ী ধারণ সময়কাল আলাদা।
| তথ্যের ধরন | ধারণ সময়কাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন |
| KYC নথি | ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক সম্মতি |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর | সেবা মান নিশ্চিত করা |
| লগ ফাইল | ৬ মাস | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
| কুকি ডেটা | ৩০ দিন – ১ বছর | সেশন ও পছন্দ |
Game99-এর গোপনীয়তা নীতি শিশু সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য।
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যাতে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করতে পারে সেদিকে নজর রাখুন। প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।
Game99 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সর্বোচ্চ স্বচ্ছতা বজায় রাখি।
নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করুন। সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে Game99-এর ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" থেকেও করা যাবে।
আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষায় আমরা সর্বোচ্চ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিশ্চিন্তে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং Game99-এর ৩০০+ গেম, প্রতিদিনের বোনাস ও দ্রুত বিকাশ উইথড্র উপভোগ করুন।
১৮+ দায়িত্বশীলভাবে খেলুন। গেমিং আসক্তি একটি সমস্যা।